Dimensión crítica
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FUNCIÓN DIRECTIVA: La función directiva es muy complicada: Para poder dirigir personas se necesita una formación específica y profesional para llevar a cada equipo hasta el éxito. Y esta función no se adquiere sin una formación teórica muy importante, y una exigencia práctica no menos fundamental. |
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SELECCIÓN DE PERSONAL: Esta función supone atraer y seleccionar el mejor talento posible para cubrir las necesidades de cada puesto de la empresa. Este factor es esencial a la hora de ocupar cada puesto con la persona más adecuada. En cualquiera de los casos, es necesario hacerlo de manera muy cuidadosa para tener a la persona más adecuada en cada puesto de manera que el rendimiento sea óptimo. |
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Desarrollar este proceso supone la aplicación de iguales criterios a todos los empleados a la hora de valorar su esfuerzo, dedicación y evolución dentro de la empresa. Es el proceso imprescindible para poder recompensar adecuadamente los esfuerzos de los empleados. |
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PRODUCTIVIDAD: Este factor supone la supervivencia de la empresa. Por ello, controlar con criterios y parámetros adecuados este factor es imprescindible para garantizar su viabilidad. Los resultados obtenidos de estos parámetros tendrán como consecuencia directísima la mejora de los procesos y la formación de las personas que hacen posible la existencia de la empresa. |
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COMUNICACIÓN INTERNA: Este factor implica la existencia de un verdadero y fiable flujo de información entre todos los estamentos y departamentos de la empresa. Todo ello repercute de manera positiva en la atención al cliente, tanto INTERNO como EXTERNO. |
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FORMACIÓN: La adaptación al entorno cambiante implica que cada uno de los miembros de la empresa esté capacitado para desarrollar su tarea con la máxima eficacia posible. Mantener el nivel de formación y exigir el conocimiento necesario para desempeñar cada puesto de trabajo manteniendo actualizados los niveles de formación, es una de las bases para el progreso de la empresa a través de la mejora de sus empleados. |
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PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS: Este factor supone considerar el nivel de exigencia profesional tanto en número pero más en lo referente a la calidad de la plantilla en relación a la estrategia a seguir por la empresa en los próximos años. Supone mantener y mejorar el nivel de prestaciones de toda la empresa frente a los nuevos retos y a los objetivos que se vayan definiendo. |
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO / PERFILES PROFESIONALES: Es la esencia de cualquier empresa: Saber qué tiene que hacer cada persona en cada momento de su jornada laboral, y describir el tipo de persona adecuada en aptitudes y personalidad que debe ocupar cada uno de los puestos. |
